正直レビュー！SocialDogのBusinessプランを使ってみた

数年間フォロワー6桁の企業公式アカウントを運用していたぽてりすと申します。

先日、Twitter運用ツールについて調べていたら「SocialDog」というツールを見つけました。

HPには「運用、効率化、自動化、分析、アカウント管理、すべてを実現・サポート」と書いてあるけど実際どうなの？

と私と同じことを思った人もいるのではないでしょうか？

実際に使ってみないと分からないことも多そうだったので、思い切って有料の「Business」プランに登録してみました。

今回は登録してみてどうだったのか、良かったポイントや口コミなどを実際の画面を交えながらご紹介させていただきます。

企業の担当者だけでなく、個人で有料プランを検討している方も参考に最後まで読んでいただけると嬉しいです！

SocialDogを使ってみた感想

むちゃくちゃ使いやすかったです（笑）

同じようなことを外部の会社に委託しようとすると月10万円ほどかかってくるため、コスパは最強なのではないでしょうか。

マニュアルやよくある質問集も充実しているため、初心者でも簡単に操作することができる仕様になっていました。

正直、予約投稿も分析も通常のTwitterでできますよね。

と思いながら登録したわけですが、良い意味で期待を裏切られました。

通常のTwitterではできないリツイートの予約や、Twitterアナリティクスでは見れないデータもかなりあり、やはり無料では限界があることを感じましたね。予約投稿も通常のTwitterでもできますが、一覧で管理することができて便利になりました。

かなり運用の幅が広がるので、私は引き続き使い続ける予定です。

ただし、目的によってはBusinessプランでなければ意味がないことも分かりました。

なぜならば、Twitter運用で一番必要な分析データがBusinessでしか見れないからです。

そんなデータも含め、一体Businessプランのどこに魅力を感じたのか、たくさんの機能がある中で私の心に刺さった機能を続いてご紹介させていただきますね。

SocialDogのアナリティクス

SocialDogで私が一番魅力を感じたポイントは分析機能です。かなり詳細なデータを見ることができます。

ですが、基本的なツイートの推移はどのプランでも見れますが、エンゲージメントや反応の良い曜日時間帯などの細かいデータは「Business」プランでなければ見ることができません。

実際に登録して分かりましたが、分析を目的としている場合はBusinessプランに登録しなければ意味がないと思っておいた方が良いです。

分析機能の中でも、私が重要視するページは下記の3つです。

ツイートサマリー

参考に私個人のTwitterアカウントのサマリーデータを掲載しますね。

あまり投稿していないのでデータとしてはあまり意味はないですが、イメージとして見てみてください。データが少ないため3ヶ月分を表示していますが、期間は自由に選べますよ。

このようにTwitterアナリティクスにはない高度な分析データを見ることができます。

ちなみに、一項目ずつ詳細を見ることもできます。気になるデータがあれば深堀りすることができるところもありがたいポイントですよね。

実際に「平均エンゲージメント」の詳細をクリックしてみた例が続いての内容になります。

平均エンゲージメント

数値が多すぎてどこを見たらいいか分からないという方は、平均エンゲージメントの詳細ページを見ることをおすすめします。

このページでは返信、リツイート、いいねの平均が分かります。

数値が高いほど、あなたの投稿に興味関心を持っている人が多いことになりますよね。つまり、投稿の質の指標になる数値です。

月ごとに数値を記録しておき、数値が伸びているかを年間を通じて測るとより良いTwitter運用をすることができますよ。投稿の質が良ければ、フォロワーは後からついてきます。

ちなみに、「Twitterアナリティクスでも平均エンゲージメントは見れるじゃん！」と思った方もいるのではないでしょうか。

実はTwitterアナリティクスの平均値はあまり参考になりません。Twitterアナリティクスの平均エンゲージメントは日割で計算されているため、投稿していない日も0としてカウントされているからです。

そのため、数値が本来より悪く表示されています。正しい数値にするために手動で計算し直す必要があるのですが、SocialDogであれば手間もかからず一発で見ることができますね。

曜日・時間帯

SocialDogは反応が良い曜日・時間帯も分かります。

このデータを活用すれば、バズりやすい傾向も分かってくるのではないでしょうか。

曜日と時間帯は本当に重要です。ちなみに、私が元々運用していたアカウントは平日のお昼がバズりやすかったです。戦略立てて投稿スケジュールも組むことができるため、こういったデータは助かりますよね。

SocialDogの予約投稿

SocialDogでは投稿を予約することもできます。

ただ予約するだけなのであれば通常のTwitterでもできますが、SocialDogは予約できるだけではありません。

私が便利だと思った機能は下記の通りです。

ちなみに、これは法人向けであればProプランでも使うことができる機能ですよ。

予約投稿が一覧で管理できる

予約投稿が一覧で管理できます。

Twitterで予約する際は1投稿ずつ日付を選択して予約していきますよね。

あの方法では、「あれ？今どこまで予約した？」「日時合ってるか不安になってきた…」と心配になる時がありませんか？

SocialDogであれば一覧で綺麗に管理できるため、予約ミスも減らすことができます。

下記のように予約枠を追加するだけで、スケジュールが一覧に表示されるようになります。

あとは一つずつ内容設定していくだけで完了です。簡単ですよね。

CSVファイルで一括予約

なんと、CSVファイルをアップロードするだけで一括予約することができます。1週間分まとめて予約したいときなど、数が多いときに便利ですよね。絵文字も使うことができます。

試しにCSVファイルのテンプレートをダウンロードしてみました。

こんな感じで入力してあとはアップロードするだけです。

ただし、画像や動画は一緒にアップロードすることができません。

まずはCSVデータをアップロードして予約一覧に一旦反映させてください。手間はかかりますが、そこから予約修正で画像や動画をアップしていく方法しかないようです。

投稿する数や内容によって使い分けるようにするのが良いかもしれませんね。

リツイートの予約

SocialDogはリツイートの予約ができます。私は個人的に一番テンションが上がりました（笑）

しかも、通常のリツイートと引用ツイートどちらでも可能です。

例えば、過去の投稿をリマインドとしてリツイートしたいと思います。

このように投稿履歴から該当する投稿を探し出し、リツイートボタンをクリックします。

このままテキストを入力せずに予約すれば通常のリツイート、テキストを入力すれば引用ツイートになります。

企業で運用していた頃、リマインドのために休みの日にリツイートすることもあり、予約できないことをどれほど恨んだことでしょうか…。

企業のSNS担当者は特に救われる機能ですよね。

SocialDogのモニタリング機能

SocialDogの受信箱という機能です。

あなたに対してのコメントや投稿を一覧にして見ることができるものです。一日に取得できる件数はプランによって異なりますが、基本的にどのプランでも使用することができます。

＠ツイート

@ユーザー名が入った投稿が一覧で表示されます。

主に返信や、ユーザー名を入れて投稿してくださっている方のツイートですね。

個人のTwitterのため、ユーザー名と内容は控えさせていただきますが、本来であればアイコン、ユーザー名、内容が表示されています。

キーワードモニター

キーワードモニターは登録したキーワードを含んだツイートを一覧で表示してくれる機能です。

下記の写真は「ぽてりす」と登録してみた例です。企業名でないので別の意味でヒットしている投稿もありましたが、本来であれば正しく表示されます。順番も並び替えることができますよ。

また、キーワードは複数登録することができるため、お店や企業の略語など考えつくワードはすべて登録すると良いでしょう。

一般ユーザーの投稿は要は口コミですよね。企業であれば口コミを把握しておくことは重要です。普段からエゴサーチをしている場合がほとんどかとは思いますが、わざわざ検索しなくても複数のワードを一気に見ることができるのでかなり便利な機能ですよね。

それは、会社に提出するSNSの報告書を作成するときです。

私は毎月SNS担当者の業務として運用レポートを作っていたのですが、その中で世間の声としてコメントのキャプチャ画像も載せていました。コメントを探してキャプチャする手間が本当に面倒だったのですが、SocialDogを使えばまとめてキャプチャするだけなので、時短にもなると感じました。

もし報告書を作ったことがない場合は、一度コメントを資料にまとめて上司に報告すると良いでしょう。SNS担当者は大抵1人で任されていることが多いです。自分がしている仕事を分かってもらうため、SNSを社内全体で盛り上げていくためにも良いコメントは積極的に共有していくことをおすすめします。

その他の機能

正直個人的には必要ではないかな〜と感じた機能の中に、フォロワー分析という機能もありました。

30日以上ツイートしていない非アクティブユーザーが分かったりして面白いです。

あとは新規フォロワーや、フォロー解除したユーザーも見ることができます。

ですが、個人的には重要視していない項目なので、心には刺さりませんでした。

特にフォロワーが増えてきたアカウントにとっては、フォロー解除は日常茶飯事です。いちいちフォローの増減を気にしていたら精神的にも辛くなってきてしまいますよ。

どのユーザーが解除したかを知ったところでSNS運用に活かせることも少ないですし、これはおまけと捉えるようにしましょう。

SocialDogのおすすめプラン

	Business	Pro	Lite	Free
料金	9,800/月	4,980/月	980/月	無料
ﾂｲｰﾄｻﾏﾘｰ	○	×	×	×
平均ｴﾝｹﾞｰｼﾞﾒﾝﾄ	○	×	×	×
曜日・時間帯	○	×	×	×
予約一覧	○	○	上限30件	上限10件
CSV一括予約	○	○	×	×
予約ﾘﾂｲｰﾄ	○	○	○	×
@ツイート	○	○	○	○
ｷｰﾜｰﾄﾞﾓﾆﾀｰ	10000件/日	500件/日	50件/日	5件/日

ツイート分析を目的にしている場合はBusinessプラン一択です。

逆に予約やモニタリング機能を目的にしている場合はProでも十分活用できるでしょう。

有料プランは7日間の無料トライアル期間があります。無料期間中に合わなければ解約やプランの変更も可能ですよ。一切料金もかからないので一度登録してみることをおすすめします。

ちなみに個人向けプランを企業で登録するのはやめた方が良いです。表示できる回数の上限などが企業規模と合っておらず、十分な効果が得られないはずですよ。

SocialDogの実績&評判

SocialDogは大手企業から個人まで、80万アカウント以上の導入実績があります。

HPの導入実績を見てみるとSEGA、ギンビス、レコチョクなども記載がありました。大手企業も数多く導入しているので安心できますよね。

個人の方が多いですが、Twitterでも多数の口コミが見受けられました。

Twitterはスマホで見ている人の方が多い！という事はスマホでどう見えるのかを常に意識しましょう。例えばsocialdogと言うツール使えばスマホとPCのプレビューが表示される。ここを意識するだけで
(ΦωΦ)ﾌﾌﾌ…

— ラック@1日5分もあれば売れる商品ツイート書ける (@lacweb) March 8, 2022

本当に今さらだが言わせてほしい。SocialDog、便利すぎませんか？簡単に説明しとくとTwitterの運用管理ツール。私が重宝しているのは予約投稿と下書き機能。純正アプリだとスマホとPC間で下書きの同期ができないがSocialDogならできちゃう。スマホでメモってPCで清書。後は予約投稿するだけ。超便利。

— げんの｜IT系総務 (@genno_san) June 15, 2021

SocialDogさんの公式Twitterも発見。フォロワー数に説得力がありますね。

SocialDogの登録方法も簡単

SocialDogは登録方法も簡単です。私は5分で完了しました。

まずは「SocialDog公式サイト」にアクセスします。

トップの「Twitterではじめる」をクリックして後は下記の6つのSTEPですぐに登録完了です。

7日間は無料トライアル期間です。この期間に解約した場合は一切料金がかかりません。

登録時に一度クレジットカードの引き落としがある場合がありますが、合わせて同じ金額も振り込まれているはずです。記録がついているだけで一切料金は支払っていないので安心してくださいね。

ちなみに解約も簡単にすることができます。

SocialDogレビューまとめ

SocialDogを導入して損はないです。

デメリットもほとんどないため、悪い評価も見受けられませんでした。強いて一つあげるとすれば、Businessプランしかツイート分析ができないところが弱みですかね。Businessプランにすれば解決する話なので気にするのは個人で利用したい人くらいかと思いますが…。

企業のSNS担当は多忙かと思われますので、このようなツールを活用して効率的に運用していくことが好ましいです。

ぜひ思い切って導入してみてください。

元担当者としてあなたのTwitter運用を応援しています！

最後まで読んでいただきありがとうございました。